- 時間：2018-11-02
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華龍證券CRM外呼系統(tǒng)平臺建設(shè)項(xiàng)目
單一來源公示
（一）采購人：華龍證券股份有限公司
（二）項(xiàng)目名稱：華龍證券CRM外呼系統(tǒng)平臺建設(shè)項(xiàng)目
（三）擬采購的貨物說明：CRM外呼系統(tǒng)平臺建設(shè)
（四）預(yù)算金額：55萬元
（五）采用單一來源采購方式的原因：
1、必要性：我公司的客戶管理和服務(wù)系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）的功能需要新增客戶的潛在業(yè)務(wù)的開通和提醒（MOT事件）功能，并對系統(tǒng)的首頁進(jìn)行相應(yīng)的新增與改造，對客戶回訪和知識庫進(jìn)行更新與改造。為華龍證券員工提供工具性和業(yè)務(wù)性支持，更好的促進(jìn)華龍證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、延續(xù)性：華龍證券CRM外呼系統(tǒng)平臺建設(shè)項(xiàng)目是在原CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)施，依托于CRM系統(tǒng)的首頁、人員與客戶、MOT系統(tǒng)等功能，與原系統(tǒng)有不可分割的密切關(guān)系。
3、安全性：因該項(xiàng)目是在原CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)上改造與新增，對系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定和安全有極高要求，并要求無縫對接。
根據(jù)以上特點(diǎn)，我公司擬進(jìn)行單一來源方式采購福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司的外呼系統(tǒng)平臺功能模塊，以支持現(xiàn)有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展要求。
（六）專家論證意見
（1）專家序號姓名：劉升元
工作單位：甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)
職務(wù)/職稱：研究員
華龍證券股份有限公司擬采購的“華龍證券CRM外呼系統(tǒng)平臺建設(shè)項(xiàng)目”需要新增客戶潛在業(yè)務(wù)開通和提醒功能，并對系統(tǒng)的首頁進(jìn)行相應(yīng)的新增和改造，新建系統(tǒng)與原系統(tǒng)有不可分割的密切關(guān)系，新增與改造對系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定和安全有較高要求，并要求無縫對接，原項(xiàng)目執(zhí)行公司頂點(diǎn)軟件公司有良好的售后服務(wù)功能，故須采用單一來源方式采購，由頂點(diǎn)軟件公司實(shí)施。
（2）專家姓名：李華
工作單位：蘭州交通大學(xué)
職務(wù)/職稱：教授
該項(xiàng)目為華龍證券CRM外呼系統(tǒng)平臺建設(shè)項(xiàng)目，為滿足該系統(tǒng)對原有單位的延續(xù)性、安全性及與原系統(tǒng)無縫對接，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，可靠性，該系統(tǒng)必須采取單一來源方式，該項(xiàng)目仍需頂點(diǎn)軟件公司完成開發(fā)。
（3）專家姓名：陳顯軍
工作單位：甘肅省科學(xué)院
職務(wù)/職稱：高工
本項(xiàng)目是華龍證券股份有限公司為滿足經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶服務(wù)高強(qiáng)度和及時性需求，對CRM（客戶管理和服務(wù)）系統(tǒng)功能上的增加完善和原系統(tǒng)的修改升級而采購的再開發(fā)項(xiàng)目采購，項(xiàng)目是在原CRM系統(tǒng)上升級，增加了MOT改造，回訪升級，工作平臺首頁改造及學(xué)習(xí)等功能，為保證系統(tǒng)改造前后的數(shù)據(jù)無縫對接，運(yùn)行的安全，穩(wěn)定性，項(xiàng)目必須采用單一來源方式采購，由原系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)維單位福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司延續(xù)系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)工作。
（七）擬定的唯一供應(yīng)商：福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司
（八）公示期限：自發(fā)布之日起5個工作日。
（九）項(xiàng)目聯(lián)系方式：
采購方：華龍證券股份有限公司
聯(lián)系人：肖有勇 聯(lián)系電話：0931-8784066
（十） 任何供應(yīng)商、單位或個人對該項(xiàng)目采用單一來源采購方式有異議的，可以在公示期內(nèi)將書面意見反饋給華龍證券股份有限公司。
2018年11月2日
