- 時間：2021-08-18
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- 來源：甘肅日報
趙海鷹 范衛(wèi)成
甘肅省聯(lián)社黨委把全省農(nóng)信機構黨史學習教育與貫徹落實黨的十九屆五中全會精神、開創(chuàng)“十四五”時期業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展新局面有機結合，與維護客戶合法權益、最大限度激發(fā)員工攻堅克難的工作積極性深度融合。高站位、高標準謀劃開展“為黨旗添光彩、為群眾辦實事”實踐活動，突出農(nóng)信服務特色，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，有效滿足客戶多元化金融需求，切實解決員工“急難愁盼”，統(tǒng)籌謀劃為群眾辦好十件實事，不斷推動黨史學習教育持續(xù)升溫。
特色服務為“三農(nóng)”
甘肅農(nóng)信黨員干部以黨史學習教育為契機，傳承紅色基因，汲取奮進力量，在服務鄉(xiāng)村振興、支持“三農(nóng)”高質(zhì)量發(fā)展中大顯身手。
全力打造農(nóng)戶小額信用貸款特色品牌。聚焦“改革發(fā)展、業(yè)務經(jīng)營、風險化解”三大任務，圍繞“立足‘三農(nóng)’、專注主業(yè)，攻堅克難、謀求發(fā)展”這一主線，充分發(fā)揮農(nóng)戶小額信用貸款“手續(xù)簡、免擔保、無抵押”的特色品牌優(yōu)勢。拿出一批創(chuàng)新改革的新模式、新亮點，推出一批服務“三農(nóng)”的新業(yè)務、新產(chǎn)品，以方便快捷的信貸服務，滿足農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的金融需求。上半年，全省農(nóng)合機構累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款268.47億元。
加快創(chuàng)新“小額+大額+特色產(chǎn)品”服務模式。堅持“大額審慎、小額便捷”的信貸原則，以“數(shù)據(jù)化經(jīng)營、線上化運營、綜合化服務”為目標，加快消費信貸管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，加大線上線下融合放貸力度，著力解決客戶貸款難、貸款貴、擔保難等痛點問題。今年上半年，全省農(nóng)合機構涉農(nóng)貸款余額達2501.34億元，占貸款總額的62.55%，占全省銀行機構涉農(nóng)貸款的35.89%；小微企業(yè)貸款余額達1290.09億元；創(chuàng)新推出“智慧物業(yè)”服務平臺，簽約小區(qū)378個，服務用戶26.93萬戶，交易金額4.36億元。張掖農(nóng)商行創(chuàng)新“富民產(chǎn)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品，前6個月新增貸款17.8億元，惠及客戶1.69萬戶。
積極支持脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接。嚴格落實脫貧攻堅“四個不摘”要求，重點培育家庭農(nóng)場、專業(yè)種植養(yǎng)殖大戶等現(xiàn)代經(jīng)營主體500家以上，支持“牛羊雞馬菜菌藜藥”八大產(chǎn)業(yè)和高原百合、菜用蠶豆等“五小產(chǎn)業(yè)”。截至目前，累計為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體授信2395戶、9.04億元，用信981戶、4.18億元。
進一步拓寬普惠金融、綠色金融服務領域。深入開展“走百村、進千家、訪萬戶”上門服務活動，持續(xù)推進整村授信，做好惠民惠農(nóng)財政補貼資金代理發(fā)放工作。截至目前，全省農(nóng)合機構創(chuàng)建信用村4582個，信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）276個；開立惠民“一卡通”428萬張，代發(fā)惠民補貼資金38億元；建立11455個便民金融服務點，覆蓋全省86%的行政村和90%的農(nóng)牧民。
苦練內(nèi)功樹形象
農(nóng)信社要更好地支持地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，貼身服務鄉(xiāng)村振興，就要苦練內(nèi)功，強管理、防風險、樹形象。
切實維護金融消費者合法權益。建立健全金融消費者權益保護機制，廣泛開展金融知識普及和業(yè)務產(chǎn)品宣傳，跟蹤落實“陽光在線”客戶投訴問題，切實維護廣大客戶合法權益，密切關注網(wǎng)絡輿情和客戶投訴，建立快速響應機制，有效提升客戶滿意度。蘭州農(nóng)商行切實把黨建工作融入業(yè)務、融入民生，成立黨員“先鋒隊”，通過為周邊居民開展“打擊洗錢犯罪，維護金融秩序”“存款保險，保護您珍貴的存款”“普及金融知識，守住錢袋子”等金融知識宣傳活動，有效提高了群眾對金融詐騙的防范意識和能力，不斷提升黨建工作的“溫暖指數(shù)”。
推動信貸管理標準化、專業(yè)化。完善信貸管理新制度，研發(fā)推出支持鄉(xiāng)村振興的系列信貸產(chǎn)品，實現(xiàn)信貸流程標準化、客戶服務專業(yè)化，不斷提升客戶信貸服務的獲得感。
有效防范化解金融風險。以不良資產(chǎn)清收化解為主抓手，集中解決一批客戶和員工反映多、意見大的難點問題，不斷提升經(jīng)營管理質(zhì)效，為股東、客戶和員工交上一份滿意的答卷。目前，全省農(nóng)合機構不良貸款占比、余額實現(xiàn)“雙下降”，資產(chǎn)質(zhì)量有了較大提升。
凝心聚力辦實事
“老百姓所急所盼就是我們要急要做的事?！备拭C農(nóng)信傳承“延安精神”“南梁精神”，依靠群眾、不畏困難，團結職工、攻堅克難，一定能夠走出經(jīng)營困境，邁向發(fā)展新征程。
問需基層一線解決實際問題。要堅持問題導向，深入基層一線，察實情、聽真話、取真經(jīng)，深入了解客戶需求，對基層反映的問題和提出的意見積極協(xié)調(diào)落實，及時解決群眾關切的痛點難點問題。
突出重點為員工辦實事解難題。為提升職工的歸屬感、獲得感和幸福感，省聯(lián)社工會圍繞黨委決策部署，制定了《甘肅省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關于深入推進“五小”建設的指導意見》，主管領導強力推動、工會部門協(xié)調(diào)指導、基層行社分步實施，推進基層網(wǎng)點“五小”建設。目前，小食堂、小宿舍基層網(wǎng)點基本實現(xiàn)全覆蓋，小浴室、小閱覽室、小健身房在縣城、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋面達到80%以上。
推動建立為民服務長效機制。通過黨員干部志愿服務活動機制、解民憂辦實事工作機制、為民服務清單管理機制等長效機制建設，促進為民服務長效化、常態(tài)化、制度化。據(jù)統(tǒng)計，全省農(nóng)合機構共列出為群眾辦實事清單27項，涉及業(yè)務創(chuàng)新、客戶服務等方面，目前正在按計劃逐一推進落實。
學習歷史是為了更好走向未來。甘肅農(nóng)信將立足新起點、新征程，堅守服務“三農(nóng)”初心使命，從學習黨史中汲取奮進力量，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，為開創(chuàng)甘肅農(nóng)信體制機制改革和業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展新局面不懈奮斗。
