- 時(shí)間：2024-04-08
- 來(lái)源：甘肅日?qǐng)?bào)
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。我省堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，縱深推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)，緊盯“主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)”行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部敢挑最重的擔(dān)子、敢啃最硬的骨頭、敢接最燙手的山芋，一批“釘子案”“骨頭案”得到有效化解，人民群眾獲得感幸福感安全感持續(xù)增強(qiáng)。
完善信訪制度機(jī)制，是推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的根本之舉。
省委和省政府堅(jiān)持把信訪工作放在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中謀劃和推進(jìn)，省委常委會(huì)會(huì)議、省政府常務(wù)會(huì)議定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，安排部署領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪等重點(diǎn)工作，將省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪列入“省委重大活動(dòng)清單”。把信訪工作作為省委部署開(kāi)展的“三抓三促”重要內(nèi)容，變?nèi)罕娚?訪為干部下訪，及時(shí)就地化解矛盾糾紛。
省委辦公廳、省政府辦公廳專門(mén)印發(fā)意見(jiàn)，建立五級(jí)聯(lián)動(dòng)、分級(jí)破難、升級(jí)攻堅(jiān)三項(xiàng)機(jī)制，形成訪前精心準(zhǔn)備公示公開(kāi)、訪后定期回訪群眾評(píng)議的工作閉環(huán)，對(duì)接訪下訪的主體、頻次、方法、內(nèi)容以及保障等作出全流程具體要求，推動(dòng)接訪下訪走深走實(shí)。
件件有著落、事事有回音。我省進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核，把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪情況納入地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核。省信訪局對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪情況不定期開(kāi)展視頻調(diào)度、明察暗訪，確保取得實(shí)效。
舉一綱而萬(wàn)目張。在理順制度機(jī)制的同時(shí)，我省切實(shí)發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”關(guān)鍵作用，省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)深入縣區(qū)信訪接待場(chǎng)所開(kāi)展接訪，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決群眾各類民生訴求。省委、省政府分管領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)專題會(huì)議研究信訪工作，親自調(diào)度點(diǎn)評(píng)各級(jí)接訪下訪工作，推動(dòng)接訪下訪等工作落實(shí)。其他省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入基層開(kāi)展接訪下訪，推動(dòng)解決分管領(lǐng)域疑難信訪問(wèn)題。
在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的示范帶動(dòng)下，市縣領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾、直面矛盾，推動(dòng)問(wèn)題解決在一線、矛盾化解在一線、工作落實(shí)在一線。2023年共接待來(lái)訪群眾5200余批1.8萬(wàn)余人次，化解率達(dá)到96%。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部，通過(guò)直接與群眾面對(duì)面聽(tīng)訴求、解難題、化心結(jié)，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，更加密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。
動(dòng)真碰硬，力度空前。人民群眾的急難愁盼問(wèn)題就是治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作的聚焦點(diǎn)。
我省拓寬載體推動(dòng)化解，開(kāi)展“十百千萬(wàn)”工程，即：省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案化解幾十件歷史積案、省市信訪聯(lián)席辦提級(jí)化解百余件信訪事項(xiàng)、推動(dòng)化解千余件中央聯(lián)席辦交辦信訪積案、壓實(shí)責(zé)任全力化解萬(wàn)余件初次信訪事項(xiàng)；建立信訪積案清單，明確屬地責(zé)任和包案領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。
聚焦難點(diǎn)集中化解。我省把化解久拖不決的信訪積案納入主題教育整改整治內(nèi)容，全部落實(shí)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)包案化解，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行升級(jí)調(diào)查處理，一體推進(jìn)解決問(wèn)題、幫扶救助、思想疏導(dǎo)等工作，對(duì)化解進(jìn)度靠后的縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)函提醒”、問(wèn)責(zé)處理，以領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位推動(dòng)工作落實(shí)到位。同時(shí)，我省結(jié)合接訪下訪活動(dòng)，對(duì)群眾反映的普遍性問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)研論證，在此基礎(chǔ)上，完善相關(guān)政策30余項(xiàng)，推動(dòng)政策性、群體性問(wèn)題批量解決。
信訪工作，事關(guān)人民群眾的獲得感。省信訪局負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅(jiān)守人民情懷，堅(jiān)持底線思維、法治思維，服務(wù)中心大局，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解信訪突出問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為法治甘肅建設(shè)增添強(qiáng)勁動(dòng)力。（記者崔亞明）
